冰箱通常具有冷藏室和冷凍室兩個區域，冷藏室溫度較低但不足以冷凍食物，而冷凍室溫度更低，可以冷凍食物。如果冰箱只能保鮮但不能冷凍，可能是由于以下原因：1. 冷凍室故障：冷凍室的制冷系統出現故障，導致無法維持低溫?？赡苁侵评湎到y的壓縮機、冷凝器、蒸發器或冷媒流動系統出現問題。2. 溫度設置錯誤：冰箱的溫度設置有誤，導致冷凍室無法達到足夠低的溫度。應檢查溫度設置并調整為適當的冷凍溫度。3. 老化或損壞的密封件：冰箱門的密封件老化或損壞可能導致冷氣外漏，影響冷凍室溫度的維持。需要檢查密封件并更換損壞的部分。4. 過度堆積食物：冷凍室內食物過多可能阻礙空氣循環，導致溫度無法均勻分布。應盡量減少冷凍室內的食物堆積，以保證空氣流通。如果冰箱不能冷凍食物，建議聯系專業的維修人員或售后服務中心進行檢修和維修。


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