對于直接冷卻冰箱：當冰箱處于工作狀態時，冰箱后部會結冰，主要在冰箱內膽后部有蒸發器，冰箱溫度主要依靠蒸發器達到設定溫度。當冰箱壓縮機停止工作時，溫度會升高。此時，冰箱后面的冰會融化成水滴，水滴會從后面滴到出水口，然后蒸發器蒸發。由于開門次數、環境溫濕度、食物水分、溫度控制不準確、設置模式不正確(低溫補償器在冬季開啟)等原因，冰箱后面的冰和水沒有時間融化流動，冰箱再次工作時結冰。
用戶應按照說明書中的相關維護方法進行清洗和維護。特殊情況下，請服務網點檢測冷藏室后冰箱開停時的溫度，以區分正常結冰和異常結冰
冰箱冷藏室結冰的原因有很多，如下：
1、如果冷藏室溫度調整過低，最好將冷藏室溫度設置在4-8度之間。如果溫控器是機械的，檔位應根據季節溫度合理調整。夏季檔位應調整在1-2檔，春秋季檔位應調整在3檔，冬季檔位應調整在4-5檔，冰箱溫度應保持在零下18度左右，冰箱溫度應在0-10度之間，最好在4-8度之間。
二、二。門密封不嚴格或頻繁開門或開門時間過長，導致冷藏室。如果密封條密封不嚴格，應及時修復或更換新的門密封條，并盡量減少開門次數或時間。
三、溫度控制器本身出現故障，導致壓縮機長時間工作。如果是機械溫度控制器，有三個原因：
1.如果溫度控制器引起的溫度控制頭松動，應將松動的溫度控制頭恢復到原來的位置并固定，使其與冰箱后壁的蒸發器緊密接觸；
2、溫度控制器內部接觸粘附，應急處理方法是：切斷冰箱電源，將溫度控制器旋鈕旋轉到0檔，然后旋轉到最高檔，所以反復旋轉幾圈，一般可以分離接觸，然后將檔調整到1-2檔，5分鐘后停電，如果壓縮機可以停止，故障排除。
3.如果溫度控制器控制管損壞泄漏故障，應更換新的溫度控制器


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