一、能率燃?xì)鉄崴鞴收洗a11是什么問題顯示11一般是高溫保護(hù)。調(diào)大進(jìn)水試試，如果已經(jīng)調(diào)到最大，
1、檢查天然氣供應(yīng)鍋爐的燃?xì)忾y是否打開，如果打開還不能正常，那繼續(xù)下一步。
2、檢查燃?xì)獗硎欠襁€有充足的余額，卡內(nèi)沒有余額的話去營(yíng)業(yè)廳或者通過其他方法交費(fèi)。
2、通過灶具點(diǎn)火測(cè)試火焰情況，點(diǎn)不著說明是天燃?xì)馔狻?br>3、天然氣供應(yīng)正常，然后按燃?xì)鈴?fù)位鍵（有“火苗打叉”標(biāo)志）重新啟動(dòng)。
二、能率熱水器11是怎么意思能率熱水器顯示故障11是什么問題
能率熱水器顯示11的解決方法與11故障原因解說：故障含義：燃?xì)忾y卡死或線路接受不良，意外熄火。故障原因：有可能是閥卡死、閥線脫落、線插接觸不良、火眼反饋針受潮，對(duì)火排短路，意外熄火或離焰。解決方法：以上這些問題自己是不能修理的，因?yàn)橐痖_機(jī)器檢查，只能叫能率售后人員上門檢查了。
三、能率熱水器顯示代碼638怎么解決熱水器故障代碼顯示638：表示點(diǎn)火失敗或中途熄火；原因如下：
1、由于火焰檢測(cè)（反饋電極）感應(yīng)電流較弱時(shí)，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時(shí)可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區(qū)，調(diào)節(jié)反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭。
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現(xiàn)象。此時(shí)可檢查組合電極放電距離，檢測(cè)連接處及脈沖發(fā)生器。
四、能率燃?xì)鉄崴?00代碼故障排除解決方法：
1．首先對(duì)機(jī)器做復(fù)位操作。
2．如果故障無法消除，再判斷是否極限溫度開關(guān)故障，測(cè)量極限溫度開關(guān)是否是斷開的。
3．如果極限溫度開關(guān)斷開，更換極限溫度開關(guān)。
4．如果極限溫度開關(guān)閉合良好，檢測(cè)極限溫度開關(guān)連接線是否插接好或是否有斷。
五、能率熱水器顯示62報(bào)警1、檢查廢氣能否正常排出
長(zhǎng)時(shí)間使用后，能率熱水器容易受到外界的影響，容易松動(dòng)或脫落，從而導(dǎo)致煙道的進(jìn)氣和排氣影響風(fēng)壓開關(guān)的正常開啟。
2、檢查煙道中是否有異物
檢查煙道中是否有異物。如果有異物，則將其疏通。
3、檢查能率熱水器的風(fēng)機(jī)是否異常或不工作
檢查能率熱水器的風(fēng)機(jī)是否異常或旋轉(zhuǎn)速度是否很慢。如果發(fā)生這種現(xiàn)象，我們需要清潔或更換能率熱水器的風(fēng)機(jī)。
4、重置或重啟能率熱水器
重置或重新啟動(dòng)能率熱水器，看看它是否將恢復(fù)工作。
5、電源問題
檢查交流電源插頭指示燈是否亮,先排除電源供電部分的問題。
6、水路結(jié)垢引起熱水管路堵塞
導(dǎo)致水路流動(dòng)背壓較大，大到一定程度，熱水器水氣聯(lián)動(dòng)裝置會(huì)認(rèn)為是熱水龍頭已關(guān)閉而關(guān)閉燃?xì)猓痛虿恢鹆恕Ｐ枰逑此贰?br>7、硬件故障
若按照以上經(jīng)過排查，能率熱水器還是出現(xiàn)62故障，那么很多程度是硬件損壞了，請(qǐng)聯(lián)系人員上門檢測(cè)。


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