燃氣壁掛爐是家庭采暖的重要設(shè)備，通過壁掛爐，親們可以采暖并享有大流量的生活熱水。在遇到問題之后，絕大部分用戶會第一時間聯(lián)系威能售后(-801-0675)，請專業(yè)人員來檢查維修，其實，面對壁掛爐的“小脾氣”，親們完全可以自己檢查故障所在。
眾所周知，威能壁掛爐作為全球燃氣采暖鍋爐的先鋒代表，一直以用戶體驗作為最高標(biāo)準(zhǔn)。操作界面簡約而不簡單，其液晶屏可以出現(xiàn)幾十種代碼供參考了解故障。下面天天就來為您分析幾種常見的故障代碼和解決方法。
故障代碼f.22
壁掛爐是地暖、暖氣片的熱源設(shè)備，而水地暖、暖氣片中走的介質(zhì)是水。如果壁掛爐突然報警或者停機，用戶就應(yīng)該檢查壁掛爐的水壓，采暖期間壁掛爐的正常壓力是在1.5—2.0bar，如果壁掛爐水壓過低導(dǎo)致鍋爐不能正常啟動使用，這時鍋爐就會自動報警，液晶屏面板會顯示f.22的字樣。用戶可以旋轉(zhuǎn)鍋爐底部的一字型補水鈕，待液晶屏壓力增至正常范圍后立即關(guān)閉旋鈕，再啟動即可正常使用。
故障代碼f.28
這是壁掛爐的常見問題之一。用戶在看到液晶屏顯示f.28不能開啟壁掛爐使用的時候，先查看一下家里的天然氣，當(dāng)天然氣停用、壓力過低、天然氣中有過多雜質(zhì)時，壁掛爐會出現(xiàn)這樣的代碼。還有一種現(xiàn)象，是家里停過水、電、天然氣，威能壁掛爐啟動保護模式自行關(guān)閉鍋爐的運行。這個時候用戶先確定水、電、天然氣沒有問題后，按下壁掛爐的復(fù)位鍵(左上火苗打叉的按鍵)，重新啟動鍋爐問題便可輕松解決。
故障代碼ser
沒有逗你玩兒，這不是故障代碼。放120個心吧，威能是達到了歐洲安全標(biāo)準(zhǔn)的壁掛爐，這其實是英文單詞service的前三位。如同用戶的愛車一樣，到了一定的里程會提示保養(yǎng)，高大上的威能壁掛爐肯定也會有提示功能，怕糊涂蛋的你忘記保養(yǎng)我們的小威了。出現(xiàn)后屏幕會一直閃爍這個代碼，用戶可以繼續(xù)使用，但是為了壁掛爐更長久地為用戶服務(wù)，建議盡早撥打電話預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)。
屏幕無顯示
有這樣的情況，一位新業(yè)主著急的打電話說家中的壁掛爐停機了，鍋爐上沒有任何顯示。當(dāng)售后人員匆匆趕到時，卻發(fā)現(xiàn)業(yè)主家的電源插頭沒有插好，鬧了一場大烏龍。所以在壁掛爐出現(xiàn)故障時，用戶首先要確保家中電路正常，壁掛爐已通電。
威能壁掛爐故障代碼大全
威能燃氣壁掛爐的故障分析系統(tǒng)的功能是十分強大的，代碼有百條之多，這些代碼對于專業(yè)的維修人員來說不是問題，但對于威能燃氣壁掛爐用戶來說，就有點困難了，雖然熟悉了使用操作，但出現(xiàn)小的故障依然無法處理，無法了解威能壁掛爐停止運行出現(xiàn)的故障代碼是什么意思，報修也無法和服務(wù)中心的工作人員把故障現(xiàn)象描述清楚，所以掌握故障代碼的具體的意思是很必要的。
如果威能燃氣采暖熱水爐運行發(fā)生故障，那么將會有一個故障代碼顯示在顯示屏上，將取代所有其它顯示。如果同時發(fā)生多個故障，相關(guān)的故障代碼將會交替顯示約 2 秒。代碼：f.0含義：供水溫度傳感器 (ntc) 故障原因：ntc 故障，ntc纜線故障，ntc 上插頭連接故障，ntc在電路板上接線故障代碼：f.1含義：回水溫度傳感器 (ntc) 故障原因：ntc 故障，ntc纜線故障，ntc 上插頭連接故障，ntc在電路板上接線故障代碼：f.10含義：供水溫度傳感器探頭短接(< 130℃)原因：傳感器上的探頭與外殼有接觸，傳感器發(fā)生故障代碼：f.11含義：回水溫度傳感器探頭短接(< 130℃)原因：傳感器上的探頭與外殼有接觸，傳感器發(fā)生故障代碼：f.20含義：過熱保護功能啟動原因：供水傳感器探頭連接錯誤或出現(xiàn)故障，燃氣采暖熱水爐未關(guān)閉代碼：f.22含義：缺水或干燒運行原因：燃氣采暖熱水爐系統(tǒng)中缺水，缺水保護功能故障，水泵纜線和缺水保護功能故障，水泵阻塞或發(fā)生故障，泵輸出功率過低代碼：f.23含義：缺水，供水和回水探頭間的散熱溫度過高原因：泵阻塞或發(fā)生故障，泵輸出過低代碼：f.24含義：缺水，溫度上升過快原因：泵阻塞，泵輸出不足，燃氣采暖熱水爐系統(tǒng)中有空氣，系統(tǒng)壓力過低，供水和回水 ntc 裝反代碼：f.26含義：燃氣閥步進電機電流不正確原因：燃氣閥步進電機電源未接通，燃氣閥步進電機發(fā)生故障，電路板發(fā)生故障代碼：f.27含義：燃氣閥關(guān)閉，但是離子監(jiān)測信號顯示有火焰原因：燃氣閥發(fā)生故障，火焰監(jiān)測電極故障代碼：f.28含義：燃氣采暖熱水爐無法啟動： 啟動失敗后嘗試再次點火原因：沒有燃氣供應(yīng) ：燃氣表或燃氣壓力監(jiān)測儀器發(fā)生故障燃氣中有空氣燃氣壓力過低防火部件故障然氣閥故障，燃氣設(shè)置錯誤，點火電極（點火變壓器、點火電極纜線、點火探頭）故障，離子電流沒有導(dǎo)通，燃氣采暖熱水爐接地故障，電路板故障代碼：f.29含義：在運行中火焰突然熄滅并再次點火失敗原因：燃氣供應(yīng)暫時停止，點火變壓器故障， 燃氣采暖熱水爐接地故障代碼：f.33含義：風(fēng)壓開關(guān)失效原因：風(fēng)壓開關(guān)沒閉合（煙道過長、管內(nèi)產(chǎn)生冷凝水、風(fēng)機故障等）代碼：f.49含義：ebus 低壓檢測原因：ebus短路， ebus過載或 ebus上兩個電源有不同的極性代碼：f.61含義：燃氣閥控制發(fā)生故障原因：燃氣閥線路出現(xiàn)短路或接觸燃氣采暖熱水爐接殼，燃氣閥故障，電路板故障代碼：f.62含義：燃氣閥關(guān)閉延遲故障原因：燃氣閥泄漏、電路板故障代碼：f.63含義：電路板故障原因：電路板故障代碼：f.64含義：電路板或傳感器故障原因：供回水傳感器短路或電路板故障代碼：f.65含義：電器溫度太高原因：受外部影響電路板太熱，電路板故障代碼：f.67含義：火焰監(jiān)控器輸入信號超過限制（0或 5v）原因：電路板故障代碼：f.70含義：顯示屏和 /或電路板上無有效變量原因：顯示屏和電路板同時改變變量代碼：f.71含義：供水傳感器讀取值不變原因：供水傳感器發(fā)生故障代碼：f.72含義：供水和 / 或回水傳感器故障原因：供水和 / 或回水傳感器故障代碼：f.73含義：壓力傳感器出錯原因：水壓傳感器線路損壞或出現(xiàn)短路代碼：f.74含義：水壓傳感器出錯原因：水壓傳感器內(nèi)部錯誤或出現(xiàn)短路。代碼：f.75含義：水壓傳感器和 /或泵故障原因：泵啟動運行后檢測到壓力沒有明顯波動燃氣采暖熱水爐存儲器中會自動存儲最近的 10 個運行故障。
•同時按下 “i” 按鈕和 “-” 按鈕；
•按 “+” 按鈕可以查看最近的故障代碼，了解故障原因。您可以按以下操作退出故障查看界面：
•同時按下 “i” 按鈕和 “+” 按鈕或
•約 4 分鐘內(nèi)不按任何按鈕。此時，供暖系統(tǒng)的注水壓力會再次出現(xiàn)在顯示屏上。


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