壁掛爐是一種可以滿足人們日常生活中的采暖與制冷需求的供暖設備，它能夠為人們提供足夠的清潔能源和舒適溫度，因此受到了許多人的喜愛。壁掛爐的出現也讓人們很容易用到它，但是當它有故障代碼的時候我們該怎么處理呢？現在就一起來看看博世燃氣壁掛爐出現故障代碼11應該怎么解決吧。壁掛爐運行時會出現代碼11,一般這個代碼是提示系統啟動異常或者無法正常使用。如果自己無法判斷故障原因是什么，那么可以先讓博世工作人員幫你查找原因。
1、系統未設置溫度控制
當壁掛爐溫度控制失效時，系統會自動進入低運行模式，以保護壁掛爐不受溫度波動的影響。具體方法：關閉壁掛爐主水閥（水溫過低時自動關閉水閥）。將所有的熱水器通電并開始運行；或者關閉壁掛爐主水閥、水壓開關并開始運行。如果發現系統沒有正確設置加熱溫度并報警或無反應，則可能是壁掛爐沒有設置加熱溫度；還可能是壁掛爐出現故障時因為沒有正確設置了加熱溫度而報警。
2、燃氣量調節按鈕被鎖住
燃氣系統如果長時間不使用，燃氣表便會變得非常熱，這就需要手動控制燃氣流量來調節壁掛爐的功率，以達到取暖效果。這個時候就需要手動控制燃氣流量，將燃氣閥打開再將調節旋鈕旋回。如果沒有旋轉到位也可以進行調節。燃氣是一種非常高熱量消耗的能源，因此其燃燒過程中所產生的熱量是非常大的。如果在冬天取暖時沒有及時進行取暖，也會導致壁掛爐無法正常使用。所以，壁掛爐在冬天供暖時最好每隔兩個小時檢查一次燃氣流量是否正常。
3、燃氣閥門未開啟或關閉
如果壁掛爐的燃氣表沒有被打開或關閉，那么可能是燃氣管道中的燃氣閥沒有打開或關閉，當遇到這種情況時壁掛爐是不能運行的。這時我們可以關閉燃氣管道的閥門，將其拆下重新安裝、打開燃氣閥門就可以了。如果是燃氣管道中陽頭沒有被打開，那么也可能是燃氣閥門中存在異物。我們需要將燃氣管中的異物清除后再安裝或者重新安裝即可；如果燃氣管道中陽頭被打開或關氣后壁掛爐也不能正常運行了，我們需要拆下壁掛爐繼續檢測該部件是否存在問題。如果發現燃氣管道中有異物一定要及時處理或是請專業人員來處理，否則壁掛爐將會無法正常使用。
4、室內溫濕度調節按鈕被誤按
溫濕度調節按鈕一般設置在室內的某個角落，如果被人誤按了，那么就會出現壁掛爐無法正常運行的故障提示。解決方法：一般來說，溫濕度調節按鈕均采用按鈕式開關控制，并且每一個調節按鈕都有相應的功能和使用說明。如果不小心誤按了上面這些特殊調節方式，那么在出現上述“11”故障時，可以使用說明書中專業操作說明重新進行調節。不過由于該功能并不是完全自動就可以完成的，需要一定的操作經驗。同時由于開關控制溫度和濕度是一個復雜的過程，所以人們最好不要用手機對著它進行操作了。另外在實際操作壁掛爐時候不能一次設置完全自動調節溫濕度和二氧化碳指標功能，如果您實在不知道該如何處理這個問題的話，那么請你及時咨詢博世技術人員。


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