12是中途熄火或突然中斷火焰信號代碼，如果使用了混水閥，在混水過程中混入冷水過多，就有可能導致意外熄火，建議使用時將水閥完全調到熱水位置；如果燃氣壓力過高也會會引起離焰導致打不著火，或中途意外熄火，可以將燃氣壓力調低一些試試，如果還是不行，建議聯系廠家售后上門檢查處理。
能率燃氣熱水器顯示12。表示：熄火安全裝置動作，中途熄火。需要檢查：燃燒狀態確認、燃氣電磁閥、溫度繼電器，熄火安全裝置、電控器接地線接觸不良等。
1、不同品牌的熱水器，顯示12表示的意思是不一樣的，需要根據品牌說明，來找到合適的處理方法。
2、能率熱水器，要是顯示12，則表示熄火安全裝置出現的動作。
3、解決方法：首先，查看熱水器的排氣熱交換器是否堵塞，并查看點火裝置有無損壞，再檢查水路是否有產生水垢，引起管道堵塞，將其一一處理好，便可處理好熱水器顯示12的問題。要是依舊不行，可能是零部件損壞，需更換。
1、故障代碼：有故障，熄火安全裝置動作中途熄火、燃燒狀態確認、燃氣電磁閥、溫度繼電器。
2、燃氣熱水器又稱燃氣熱水爐，是指以燃氣作為燃料，通過燃燒加熱方式，將熱量傳遞到流經熱交換器的冷水中，以達到制備熱水目的的一種燃氣用具。
3、燃氣熱水器主要是由閥體總成、主燃燒器、小火燃燒器、熱交換器、安全裝置等組成，還包括煙道式熱水器煙道、強排式熱水器的強排裝置。閥體總成控制著整個熱水器的工作程序，它包括水閥、氣閥、微動開關和點火器等。熱水器安裝時，進水管、出水管、燃氣管上都應該安裝閥門。
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