此代碼意思是燃氣供應點火異常，要檢查家里天然氣情況。威能顯示f28或者f29都是標識天燃氣供應出現異常，需要檢查室內燃氣對鍋爐的供應情況。
具體解決辦法步驟如下：
1、檢查天然氣供應鍋爐的燃氣閥是否打開，如果打開還不能正常，那繼續下一步。
2、檢查燃氣表是否還有充足的余額，卡內沒有余額的話去營業廳或者通過其他方法交費。
2、通過灶具點火測試火焰情況，點不著說明是天燃氣停氣。
3、天然氣供應正常，然后按燃氣復位鍵（有“火苗打叉”標志）重新啟動。
4、此方法還不能解決處理，找廠家售后專業人員檢查燃氣閥是否被堵塞或損壞需要更換。
f28 是點火失敗，三次點火不成功。
可能的原因是氣閥沒有開，或者供氣不足。
1.檢查氣閥
2.查看氣表余量
3.更換氣表電池
方法是把燃氣表的4節五號電池換新的試試，有時電池電量不足導致氣壓不足，
也容易引起壁掛爐打火不成功。
4.如果還是不行，那可能就是燃氣閥堵了，給售后打電話。威能壁掛爐溫馨提示：


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