一、威能壁掛爐沒故障突然不點火了原因如下：
遇到壁掛爐不能夠打火，有可能是當前的燃氣無法供應，或者沒有插上電源，這些都屬于客觀原因，不會造成很大的問題，所以可以直接維修。
也有可能是點火器出現了故障，因為壁掛爐之所以能夠打火，有一個脈沖的點火器，但是如果點火針位置出現了偏移或者使用時間久了，出現了老化的問題，就會導致點不著火。
壁掛爐需要注意一下水壓，水壓不夠的情況下，也會導致無法正常打火。
二、德國威能壁掛爐出現reset是復位鍵，大家按下壁掛爐reset鍵會重啟系統，壁掛爐重新啟動之后，之前設置好的相關信息，例如模式、時間、溫度等等都會清零，會恢復成出廠設置。一般壁掛爐出現故障系統死機時，可按下reset復位鍵，將其恢復成出廠設置。
三、威能壁掛爐采暖燒幾秒就停一般是電子閥或溫控發生故障，這種情況下可以取下電子閥再試用一下，如果還是不行，很有可能是循環水路不通，可以從分水器的排污口放一些水出來，然后補足壁掛爐的壓力，反復幾次解決這一問題。
四、威能壁掛爐溫控器按上去沒反應可能原因：系統故障導致溫度傳感器損壞可能是系統故障導致的溫度傳感器損壞,一般情況下溫度傳感器在使用中出現損壞,或者在使用中出現溫度值丟失情況,
五、威能壁掛爐16種故障
1、威能壁掛爐壓力不足故障
故障現象：水泵不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。
2、管道缺水故障
故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
威能壁掛爐故障原因：
a）水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
②故障現象：水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
威能壁掛爐故障原因：
a)水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b)采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c)管道內有空氣沒有排盡。
d)水流開關故障。
e)壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：
a)擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b)采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c)管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d)水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，


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