熱水器亮著指示燈但無法加熱，最常見的因素就是電加熱管出現了問題，當電加熱管損壞，熱水器是無法進行加熱工作的，這個時候可以拿萬用表，測試一下電加熱管有沒有通電，如果沒電的話就是電加熱管壞了。
1、原因一：可能插熱水器插頭的電源插座沒電，可拔下插頭用測電筆測試。
2、原因二：若電熱水器限溫器出現故障或已損壞，則也會導致電熱水器不通電，致使其不亮燈也不加熱，對此需要更換一個限溫器。
3、原因三：溫控器損壞也會引起此類故障，需及時修理。
首先是檢查溫度旋鈕（如果是機械式的）或溫度設定、加熱模式設定（電腦式），確定設定溫度超過了自來水的水溫5度以上，還是一樣故障，再檢查電源插座，用別的用電器試試， 如果不是插座問題，接下來的事情基本是用戶無法自己解決的，還是打電話呼叫售后的好。 有可能的問題有：帶漏電保護的電源線損壞、電線端子有松動、松脫等、溫控器（機械式）損壞、控制板損壞（電腦式）……
2、若帶漏電保護器，查是否按下復位按鈕，正常工作時應按下。
3、查超溫保護器是否動作，因為干燒極可能導致該器件斷開熱水器電源，方法是按下超溫器中間的復位打推桿。
4、檢查顯示屏與電源板相連的信號排線是否插接到位。按以上方法還不能排除的，則屬于顯示屏電路自身故障。
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