11代碼表明燃氣熱水器發生了點火故障。點火針歪火花打偏了，可用尖嘴鉗調整；點火針受潮或斷裂了造成漏電，用布擦干或更換點火針；點火器高壓導線破損造成漏電，用電工膠布纏住破損處或更換點火器；放電火花偏弱，更換點火器或電池；燃氣壓力過高，更換燃氣減壓閥；強排機型火可被能吹滅，可堵塞部分排煙管末端的排煙孔。該答案適用于jsq30-s20q等熱水器型號。
如果能率熱水器顯示11并閃爍，這個問題的出現通常是由以下三種原因引起的。
第一，水路阻塞導致測量模塊出現故障；第二，排氣不暢或者因為故障的閥門造成水壓不穩定；第三，控制板出現故障。這些問題都可能導致能率熱水器顯示11并閃爍的問題。
針對不同的故障原因，需要采取不同的解決措施。
如果是水路阻塞導致測量模塊出現故障，可以先檢查水路是否暢通，清洗過濾器，檢查進水口是否存在障礙物，如果有障礙物就清除掉，如果還是沒有解決，需要聯系售后服務中心。
如果是水壓不穩定導致的排氣不暢或故障閥門，可以檢查水龍頭和球閥是否完全打開，清除水垢，檢查閥門是否正常，如果閥門損壞需要更換。如果問題依然存在，還需要聯系售后服務中心。
如果是控制板出現故障，需要更換控制板。此時需要注意，在更換控制板前，需要將電源先拔掉，再拆機更換。如果不熟悉更換控制板的細節，建議聯系專業的售后人員進行處理，以免非專業人員造成不可挽回的后果。
為了盡可能避免出現能率熱水器顯示11并閃爍的問題，需要采取一些預防措施。
首先，要保證水壓穩定，經常檢查水龍頭和球閥是否完全打開，不要讓進水口被異物堵塞。
其次，需要定期清洗過濾器和閥門，并保持水龍頭和球閥的清潔，以免出現水垢等問題。
還需要定期維護和保養控制板，避免出現故障。同時，如果能率熱水器顯示11并閃爍，不要自己隨意拆機維修，一定要請專業人員進行處理。
如果能率熱水器顯示11并閃爍，需要先根據可能的故障原因進行分析，針對不同的問題，采取相應的解決措施，如果不確定問題的具體原因，最好請專業人員進行檢查。為了預防此類故障的發生，在平時需要定期對能率熱水器進行維護和保養，避免出現水壓不穩定、排氣不暢和閥門故障等問題。只有在做好這些預防措施的基礎上，才能夠有效地避免此類故障的發生。
能率熱水器顯示11一般是高溫保護。調大進水試試，如果已經調到最大，
1、檢查天然氣供應鍋爐的燃氣閥是否打開，如果打開還不能正常，那繼續下一步。
2、檢查燃氣表是否還有充足的余額，卡內沒有余額的話去營業廳或者通過其他方法交費。
2、通過灶具點火測試火焰情況，點不著說明是天燃氣停氣。
3、天然氣供應正常，然后按燃氣復位鍵（有“火苗打叉”標志）重新啟動。
能率熱水器顯示11是點火故障。自己是不能修理的，因為要拆開機器檢查，只能叫報修人員上門檢查了。
1、能率熱水器出現打開龍頭約10秒左右安全停止、內容能率熱水器點火不良的現象，原因是能率熱水器側的點火不良，檢查如有顯示錯誤代碼11。請關閉運轉開關關閉，檢查燃氣閥打開，或燃氣表是否截斷燃氣。
2、如果是lpg，確認燃氣是否不足用燃氣灶等，如有以上問題，請進行處理，若未發現問題，請報修。
1、常年不關熱水器電源的用戶應經常查看熱水器是否正常，有異常情況應及時送維修點維修。在熱水器使用正常的情況下，建議每三年到指定維修點更換一次溫控器和加熱器，并及時更換超齡熱水器。
2、家用燃氣熱水器一般6至8個月就要清理一次，減少有害物質的排放量，還可節約燃氣。專家表示，家用燃氣熱水器長期使用時，因水中含有的微量雜質和礦物質長期沉淀而影響出水水質以及使用壽命，因此建議內膽每半年清洗一次。
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