原因分析：
1.空調電源供電火線、零線和接地線接線不正確，如：火線和零線接反、無接地線原因（接地線沒有與接地體真正的連接）。
2.電源供電有噪波干擾，或電源供電有干擾源，如有供電電壓波動不穩定、電源頻率不穩定、電源波形有毛刺噪波干擾等。
3.電源電壓過低。
4.室內、室外機周圍有高頻發射設備干擾造成，如：空調室外機周圍有電信（移動）公司無線電發射塔或其他高頻設備。
5.2010年檢后出廠的海爾空調，故障代碼e7都統一為“室內外機通訊故障”
解決方法：
1.建議斷電10-15分鐘后重新上電開機。
2.檢查空調電源插座接線情況是否正確，火線、零線、接地線按規定要求對應連接，接地線連接接地體正確良好。
3.如故障仍無法排除，請您選擇“在線報修”或致電-801-0675聯系我們，我們將盡快安排專業服務人員上門檢測處理。


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