西門子的洗衣機出現這個故障，可以通過一個按鍵來解決，就是“e”鍵。
如果遇到這類故障情況時，首先就要確定是不是這個按鍵壞了。
因為很多的洗衣機，都會出現“e”鍵提示的故障。
當遇到這類問題時，首先要檢查這個鍵和其他有關部位有沒有損壞或者脫落。
如果沒有損壞或脫落，就可以考慮是否是這兩個地方出了問題。
在這里建議大家，先檢查一下洗衣機里面的水是否還能用后再去處理這件事。
因為如果不能用的話，那么很有可能就是這個“e”鍵壞了，這樣就需要更換相關的零件了。
首先可以去維修店把這個“e”鍵修好后再接回原廠，這樣可以避免洗衣機繼續工作出現問題；而且還可以把這件事處理得更加完美一些。
但如果因為維修問題而更換新的部件的話，那么可能會導致維修費用有所增加。
如果你還在找不到更好的解決辦法的話，那么就先看一下自己是否有這個習慣。
1、在使用過程中，如果出現不能啟動的情況，那么就說明是“e”鍵壞了。
也可以通過下面幾種方法來檢查一下：
（1）、打開電源開關，讓“e”鍵處于“待機狀態”；
（2）、打開“e鍵”，然后觀察是否有指示燈亮起，然后觀察機器是否正常工作。
（3）、如果沒有按下“e鍵”，那么就需要檢查一下洗衣機里面的水是否還能用；
（4）、可以通過按下按鍵來判斷是否有故障；
（5）、將兩個按鍵向下按壓，如果能啟動機器的話，那么就說明是這個“e鍵”壞了。
以上三種方法可以說是最基本的方法，但是還是有一些家庭沒有掌握好。
2、如果是因為“e”鍵壞了，那么只要把“a”、“n”按鍵拆開，然后再重新裝上即可。
3、如果因為按鍵損壞，可以將兩個按鍵進行調換。
4、一般情況下，洗衣機內的水都是不能用的，但是還可以將洗衣機里的衣服拿出來進行晾曬，這樣是可以防止衣物因為被浸泡而出現霉爛或者變形等問題。
5、如果洗衣機長期不用，那么最好將洗衣槽里面的水排干凈，這樣能夠避免衣物因為沒有被及時晾干而出現霉變或變形的情況。
6、洗衣機內殘留的水，最好不要再去清洗了。
7、對于經常清洗洗衣機內水分太多的人來說，最好是定期用水把洗衣機內殘留的水分排干凈就可以了；
8、如果有條件的話，可以在家里準備一個水桶放進去。
9、在洗衣時不能把衣服直接放在進水口處，這樣容易讓水濺到衣服上而導致衣服被損壞。
3、如果發現這個位置已經壞了，而且還在使用的話，那么建議直接換一個新的按鍵。
雖然這樣的方式是比較簡單的，但是卻能很好地保證產品質量。
另外，還有一種情況就是“e”鍵壞了，但還沒有壞掉。
如果是因為這個問題而導致洗衣機工作出現問題的話。
那么最好不要更換，因為那樣的話，可能會導致洗衣機出現其他問題的出現。
如果不能及時更換的話，那么就要檢查一下是哪里壞了。
然后就可以把這個部件拆下來檢查一下，如果沒有損壞的話就可以繼續使用了。


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