一、百樂滿熱水器使用途中熄火(代碼11、12)!售后忽悠求助不是的,應該是你的熱水器進水位置這里面有個水壓閥,一種可能是你的水壓選擇打到太底了.水壓不夠導致熱水器自動關閉,一種可能是這個水壓閥里面有一層皮腕裂了,熱水器它是靠這個水壓閥進水,水壓會頂住這個皮腕從而頂開點火開關,如果那個皮腕裂了就會壓力不夠頂不開開關,這樣就會有時候點的著火有時候點著了也堅持不了幾秒,有時候又正常.
二、百樂滿燃氣熱水器控制面板不亮了原因如下:
屏幕電路板有故障或損壞。
2.可能是過濾器堵塞、水量閥堵塞、水流傳感器損壞，進出水管接反等都會導致屏幕不亮，但是這些故障都需要專業的人員進行檢測
3.若帶漏電保護器，查是否按下復位按鈕，正常工作時應按下。
4.查電源是否接通。
5.如果是因為電源插座沒有插好，只需要將插頭拔下來，然后重新插進插座并固定好，使之不會輕易掉落就可以恢復正常使用
6.檢查顯示屏與電源板相連的信號排線是否插接到位。
7.相序繼電器不通。可能的原因：相序反、缺相、相序壞掉了；我們可以通過確認調換電源任意兩相、用萬用表找出缺相原因，最終確認是不是相序壞掉了，然后進行更換相序繼電器。
三、百樂滿熱水器顯示13故障代碼解決百樂滿熱水器顯示13故障代碼的解決方法：
顯示13故障代碼，那么就說明百樂滿熱水器的主板發生了損壞的情況，大家是去請百樂滿熱水器人員務來進行解決，
百樂滿熱水器顯示13故障代碼的話，那么就證明百樂滿熱水器的主板出現了故障，要去更換一個新的主板
四、百樂滿熱水器怎樣接控制面板1.打開儀表后面板（一般是取下兩個螺絲即可）找到各線頭的標貼標識。
2.依次理出線頭的功能，根據長度需要和功能需要，接線鏈接。
3.一般具備以下幾個線頭：電磁閥，紅黃傳感器信號線，電加熱線多數是正負極各兩個。
4.如果是移機，要確保，電磁閥，傳感器，電加熱性能良好，然后再接線。
5.最后提示：信號線可以使用網線電話線代替，電磁閥線務必是電源線，電加熱線務必在1.5-2平方左右。
五、百樂滿熱水器面板按鈕設置說明百樂滿熱水器面板按鈕的設置說明：
1、插上電源，按下電熱水器的開關按鈕。
2、選擇合適的溫度進行加熱，也可以根據需求進行預約加熱。當熱水器的溫度加熱到指定溫度的時候，就會處于保溫狀態。
3、根據顯示屏掌握水溫，達到洗澡溫度即可。
4、當水加熱完成之后，先把閥門調至中間位置(一般閥門左側標有h字樣是熱水，右側標有c是冷水。熱水顯示紅色標識，冷水顯示藍色表示。)
5、等水溫恒定了之后可以使用，可以隨著室溫的溫度來向左或向右調整出水溫度（熱水器一般向左方向移動是涼水出水，向右方向移動是熱水出水。）
6、使用完畢后，先關閉電熱水器上的開關，等手擦干之后，再拔掉電源


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