大多數(shù)品牌，e1表示點(diǎn)火異常，e2表示風(fēng)壓或電機(jī)轉(zhuǎn)速異常，e9表示氣壓異常。出現(xiàn)異常代碼時(shí)，用戶應(yīng)盡快申請(qǐng)售后，以便于售后人員及時(shí)排除故障，方便用戶生活，保障機(jī)構(gòu)安全。
e0—ntc故障，即指溫度傳感器故障。
e1—點(diǎn)火故障，即不能正常點(diǎn)著火；a.脈沖無高壓脈沖輸出；b.點(diǎn)火針安裝不正確，無法正常點(diǎn)火；c.客戶沒有提供正常氣源，無氣或氣壓太低；d.氣路通道開關(guān)閥沒有正常開啟；e.點(diǎn)火二次壓太小或比例閥中比例電磁閥故障；f.長(zhǎng)時(shí)間未使用，首次使用時(shí)重復(fù)點(diǎn)火，直至排空機(jī)體內(nèi)空氣，保證點(diǎn)火成功；g.廢氣未排出室外，廢氣循環(huán)使用造成缺氧。
e2—偽火故障，點(diǎn)火前火焰檢測(cè):在點(diǎn)火前0.5秒自檢,系統(tǒng)檢測(cè)到有火時(shí)為e2；
e3—空燒過熱故障；溫控器故障或水溫超過設(shè)定溫度溫控器動(dòng)作；
e5—風(fēng)機(jī)故障；風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)或無信號(hào)輸出，風(fēng)壓開關(guān)無法正常動(dòng)作，煙管安裝過長(zhǎng)或堵塞，煙管排煙口風(fēng)壓過大；
e6—溫度過高；即出水溫度超過控制系統(tǒng)設(shè)定最高限定溫度，或溫度傳感器故障；當(dāng)設(shè)定溫度較高時(shí)，關(guān)水后由于停水溫升，造成水溫過高而導(dǎo)致e6，再次開水時(shí)，整機(jī)不點(diǎn)火是正?，F(xiàn)象，起到防燙傷保護(hù)作用，此時(shí)可關(guān)水再開水即可正常使用。
水器是指以電作為能源進(jìn)行加熱的熱水器。是與燃?xì)鉄崴?、太陽能熱水器相并列的三大熱水器之一。電熱水器按加熱功率大小可分為?chǔ)水式（又稱容積式或儲(chǔ)熱式）、即熱式、速熱式（又稱半儲(chǔ)水式）三種。
普通速熱式電熱水器與雙模電熱水器雖然體積差不多，但內(nèi)部結(jié)構(gòu)卻大相徑庭，速熱式電熱水器與儲(chǔ)水式電熱水器比僅僅是體積較小，功率更大，所以在加熱速度上確實(shí)比儲(chǔ)水式電熱水器更快，但它在春季、秋季都不能達(dá)到即熱，還要預(yù)熱，即需要等待，而雙模電熱水器在春、夏、秋三個(gè)季節(jié)可用即熱模式，即開即熱。
1、電熱水器安全警示燈亮起是為了提示用戶水溫過高或者發(fā)生了其他異常狀況，需要檢查并解決后才能正常使用。以下是可能引起安全警示燈亮起的原因：
2、水溫過高：如果水溫過高，電熱水器將自動(dòng)關(guān)閉加熱功能以防止超溫事故的發(fā)生，此時(shí)安全警示燈會(huì)立刻點(diǎn)亮。
3、沒有水流：如果熱水器沒有水流經(jīng)過內(nèi)部加熱裝置，那么加熱器將不斷地加熱空氣而使設(shè)備過熱導(dǎo)致安全燈亮起。
4、過低水壓：熱水器在設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)將合適的水壓作為模擬參數(shù)，如果系統(tǒng)檢測(cè)到輸入的水壓低于該范圍，設(shè)備會(huì)自動(dòng)屏蔽電源來避免由于低水壓造成設(shè)備損壞。
5、其他故障問題：除了以上常見問題之外，還可能由于水龍頭閥門失靈、傳感器損壞等原因而導(dǎo)致熱水器無法正常工作結(jié)果。
6、當(dāng)安全警示燈亮起時(shí)，應(yīng)該首先停止使用熱水器，并排除上述問題，例如檢查水溫、水壓是否過高，確定是否正常通水，并找到問題的根源并解決它。如果您不知道如何確定問題或?qū)崴鞯陌踩阅鼙Ａ粲幸蓱]，則建議咨詢專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修處理。
①熱水器的功率處于最大和最小都跳閘，更換發(fā)熱管；
②熱水器的功率處于較小時(shí)不跳閘，較大功率時(shí)跳閘，更換開關(guān)；
③熱水器使用一段時(shí)間后跳閘，更換開關(guān)；
注意：當(dāng)電表損壞均會(huì)出現(xiàn)以上三種故障，在判斷故障時(shí)，需參考電表是否正常。
﹙①參考電表的因素是：供電電源先進(jìn)開關(guān)在經(jīng)過電表；②判斷開關(guān)好壞時(shí)，需參
考開關(guān)的規(guī)格和開關(guān)是否老化。）
①缺字、少筆畫②藍(lán)屏、背景變暗③按鍵不靈敏④開機(jī)顯示溫度或檔位自
故障分析①干燒保護(hù)器故障②零、火線接反③環(huán)境預(yù)警故障
①滑塊卡?、趦?nèi)部溫度超過70℃、顯示干燒
①控制板壞、誤報(bào)警②首次使用未注滿水通電
①控制板壞、誤報(bào)警②內(nèi)部水溫超90℃
①溫度傳感器開路或斷路②溫度探頭脫離探測(cè)位置
引起熱水器的顯示屏不顯示的原因有幾個(gè)：有可能是因?yàn)閭鞲衅鞒霈F(xiàn)故障了；還可能是因?yàn)轱@示器的排線有松動(dòng)情況；也有可能是因?yàn)橛|發(fā)了漏電保護(hù)器，當(dāng)然還有可能是因?yàn)轱@示屏故障了。電熱水器顯示屏不顯示的解決方法如下：1、先檢查一下是不是傳感器有問題，如果真的是傳感器有問題的話及時(shí)更換傳感器就可以了，這樣電熱水器就可以重新使用，可以找維修人員來更換，不要擅自更換，以免發(fā)生危險(xiǎn)。2、再檢查一下是不是電熱水器的顯示器排線有問題，比如有松動(dòng)情況的話，那么可以拔下來重新插牢固。如果是因?yàn)檫@一些顯示排線已經(jīng)有故障問題的話，那么可以即刻更換排線。建議找維修人員來更換排線，不要自行更換。3、如果是因?yàn)槌隽寺╇姳Ｗo(hù)器的話，也就是電熱水器在使用過程中有漏電的表現(xiàn)，它會(huì)自行停機(jī)自我保護(hù)的話，可以看一下它的復(fù)位按鈕在哪里，在需要正常工作的時(shí)候按下它就可以正常使用了。4、如果都不是以上這三個(gè)問題，可以檢查一下是不是顯示屏故障了，可以找人來維修。
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