意大利immergas集團，北京依咪娜貿易有限公司，壁掛爐知名品牌，知名（著名）采暖器品牌，全球壁掛爐行業領先企業，意大利家用燃氣壁掛爐設計、制造領域領先品牌，專注于研發和生產家用鍋爐的大型公司。
故障代碼err：表示點火，熄火故障
1、由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
壁掛爐供暖，鍋爐水壓調好后，供暖運行一段時間后水壓到零了，是系統有循環水損失，應該立即停爐，冷卻后再給系統補水，補水到1.5左右表壓力，然后重新啟動壁掛爐，并找出失水原因。
解決的方法及問題的原理是，機器連續干燒會導致傳感器溫度達到從而保護控制電路不在進行加熱從而出現e2進行停止工作。此時關掉機器重新按照說明書或者食譜中加入配比進行重新開啟程序。
通常情況下，破壁機不能正常工作的主要原因有以下幾個：
1、水量不合適。如果人們加入的水量過多或者過少，都會影響破壁機的使用。
2、食材過多。一般情況下，破壁機是有一定容量的。人們在加入食材的時候一定要按照相關標準來，不可過多，否則也會影響其使用。
3、杯蓋不緊。在使用破壁機時，一定要保證杯蓋蓋緊了，只有這樣才能保證破壁機的順利使用。
4、電阻受損。若破壁機出現杯體發熱，且不能運轉，則有可能是電阻受損，建議聯系售后進行維修。
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