1、市民微博@都市晨報質疑費用過高物價局:一般由商家自定,暫無標準
2、晨報微博訊(記者辛安然)昨日上午10點多,網友“朵朵麻麻55”通過發微博@都市晨報反映,她家中購買的博世壁掛爐連接管出現生銹滲水問題,找商家售后維修,對方稱上門服務費100元,維修費另算?!捌渌译娚祥T費頂多30元,為何這個價格那么高,要的合理嗎?”
3、記者與這位網友師女士取得了聯系。師女士告訴記者,她住在永嘉太陽城,這臺博世壁掛爐是2008年上房時買的,冬天有暖氣,壁掛爐很少使用。2012年10月,她接到博世壁掛爐的售后電話,詢問是否需要上門維護,費用是100元。當時考慮到壁掛爐很久沒用,擔心性能出現故障,便接受了維護。但維護過后,師女士發現壁掛爐的連接管出現滲水生銹問題,而此前并沒有這些問題。師女士立即和商家聯系,“對方說要來維修,上門服務就要先付100元。”師女士說,最起碼應該先安排人員來看看情況,責任是誰再定價格,100元的上門費不合理。
4、記者就此事與位于建國西路上的博世壁掛爐專賣店取得聯系,店內的工作人員解釋說,第一次上門維護時,是對師女士家中的管道進行疏通,并沒有對壁掛爐進行拆解。而時隔半年波紋管出現滲水生銹,并不是因為維護而導致的。并且,壁掛爐的保質期只有2年,師女士的壁掛爐早已不在質保期內,出現問題肯定是要收維修費的。
5、那么,100元的上門費是不是有點高?對于這個問題,該工作人員表示,因為壁掛爐不像一般的家電,要求的專業性很強,所以能夠承擔起維修工作的人員較為緊缺,費用也隨之較高。并且這個價格也不是門店自己定,而是公司統一制定的。
6、為了解壁掛爐維修行業上門服務的價格,記者昨日以消費者的身份,向多家壁掛爐品牌店進行售后咨詢,多個品牌給出的上門費最多為50元。一位專業從事壁掛爐銷售和維修的曹先生告訴記者,徐州市場壁掛爐上門維修價格普遍在50元以下,維修中零件價格需要另收。
7、對此,市物價局價格處的楊處長表示,上門維修費屬商家市場行為,一般由商家自定,買賣雙方協商同意后達成,所以定價標準不屬于物價局監管范圍,物價部門暫時沒有對此類收費標準進行核準。
8、不過,售后服務關系到品牌的經營和生存,所以售后上門服務價格是否合理,也不是維修人員說的算,也該由公司制定。消費者有權在選擇商品時,對售后維修等情況進行提前了解。上門如需收取費用,也要提前告知消費者。如果消費者覺得收費過高,只能根據買賣雙方自愿的原則,選擇其它同類行業的售后維修。
我無法確定博世壁掛爐地暖不燒的確切原因,因為這種情況可能由多種因素引起。以下是一些可能導致博世壁掛爐地暖不燒的原因:
1.供暖系統出現故障:可能是供暖系統的某些部件損壞或需要更換,例如燃氣閥門、熱交換器等。
2.燃氣供應不足:如果燃氣供應不足,壁掛爐無法點燃或維持燃燒,從而導致地暖不燒。
3.地暖管道堵塞:如果管道中有堵塞物,熱水無法流動到地暖管道中,從而導致地暖不燒。
4.溫控器故障:溫控器是地暖的關鍵組件之一,如果溫控器損壞或出現故障,地暖可能會停止工作。
如果您遇到博世壁掛爐地暖不燒的問題,建議您聯系專業的維修人員進行檢查和維修。
博世是全球三大壁掛爐名牌之一,品質還是有保證的。博世走的是量,價比高而出名,值得一提的是博世組裝的壁掛爐質量完勝另外兩個名牌(威能、菲斯曼)國產機,博世核心配件用的進口,另外兩個名牌組裝機(威能、菲斯曼)用的是國產配件,綜上所述,博世還是良心爐
對于您提到的意大利雅路博士壁掛爐維修問題,建議您可以進行以下幾個步驟:
1.查找相關的售后服務信息:您可以通過查找安裝手冊或者在官網上查找售后服務信息,以了解保修期限、聯系方式和服務內容等信息。
2.聯系售后服務中心:如果您的壁掛爐處于保修期內,您可以聯系雅路博士壁掛爐的售后服務中心,申請免費維修服務。在電話或在線咨詢的過程中,請提供您的爐型和故障信息,以便售后服務中心盡快為您解決問題。
3.查找當地維修服務商:如果您的壁掛爐不在保修期內,您可以通過雅路博士官網或第三方平臺查找當地的維修服務商,以獲得更便捷的維修服務。
需要注意的是,具體的維修流程和費用會因地區和故障情況而異,因此建議您在選擇維修服務商之前要咨詢清楚維修流程和費用,并選擇正規的維修服務機構。
怎么解決博世壁掛爐河南總代理誰這種問題?和博世壁掛爐的售后服務怎么樣的問題分享結束啦,以上的文章解決了您的問題嗎?歡迎您下次再來哦!
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