今天接到一個(gè)客戶的電話，說是西門子洗衣機(jī)沒有顯示圖標(biāo)，是不能啟動(dòng)？
首先說明一下，洗衣機(jī)沒有顯示圖標(biāo)的原因有很多，比如電源的電壓、電源的負(fù)載、或者是洗衣液等等，我這次收到貨后，用了很長時(shí)間才來告訴大家，我是怎么解決這個(gè)故障的。
客戶告訴我說：她在使用西門子一臺(tái)變頻滾筒洗衣機(jī)的時(shí)候，突然出現(xiàn)了這個(gè)故障，具體表現(xiàn)為：打開洗滌程序后發(fā)現(xiàn)沒有顯示圖標(biāo)。
客戶說不知道這個(gè)怎么辦啊？
我說：有可能不是圖標(biāo)缺失，而是其他地方出問題了。
客戶接著說了一下在操作的時(shí)候有什么問題，我讓她把洗滌程序給換掉（洗滌程序就是我們平時(shí)所說的普通程序或者快洗）。
當(dāng)她把洗滌程序給換掉后，洗衣機(jī)沒有顯示圖標(biāo)。
后來用一臺(tái)小容量的全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)來進(jìn)行測試了一下發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此：運(yùn)行的時(shí)候沒有顯示圖標(biāo)。
1、首先我們先把洗衣機(jī)通電，看看到底是哪一個(gè)控制開關(guān)出了問題。
然后在把電源打開，觀察洗衣機(jī)是不是有圖標(biāo)，如果有就是因?yàn)榭刂崎_關(guān)出現(xiàn)了故障。
注意：如果你購買的是變頻的洗衣機(jī)（有洗滌程序），那么它有可能是因?yàn)闆]有設(shè)置好洗衣時(shí)間，所以洗衣機(jī)顯示出來一條虛線。
2、其次，我們把洗衣機(jī)里面的水給放掉，因?yàn)槿绻悴蛔屗潘脑挘蜁?huì)一直在排水的過程中，時(shí)間長了以后就會(huì)造成水管里面產(chǎn)生很多雜質(zhì)或者是沉淀物。
3、最后，我們打開洗衣機(jī)后蓋，把它給拉開，再把洗衣機(jī)里面的水位給調(diào)高，然后放入一杯水。
4、放好以后，再把它給重新蓋上。
5、最后，等洗衣機(jī)里面的水沒有了以后，就可以啟動(dòng)洗衣機(jī)了。
6、當(dāng)然如果你是不想讓你的洗衣機(jī)自動(dòng)排水的話，我們也可以手動(dòng)排水。
7、最后在進(jìn)行一次檢查后就可以繼續(xù)使用了。
3、然后用專業(yè)的儀器測量一下洗衣機(jī)里面的水位線是不是處于滿格狀態(tài)，如果是的話，我們就把水位線給調(diào)低一點(diǎn)。
把洗衣機(jī)的水位線調(diào)低一點(diǎn)后，洗衣機(jī)就能正常的工作了，如果發(fā)現(xiàn)還是不行的話，那我們就換一個(gè)水位線高一點(diǎn)的機(jī)器。
經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)：洗衣機(jī)內(nèi)的水位線是處于滿格狀態(tài)的，那么我們在正常運(yùn)行時(shí)，還是沒有顯示圖標(biāo)的。
那么這就說明：可能是水位線沒調(diào)高或者是水位線有問題、也可能不是這個(gè)問題等等。
遇到這種情況可以試一下：先檢查下水位線，如果水位線還處于滿格狀態(tài)的話，我們就把水位線給調(diào)低一點(diǎn)。
4、最后在進(jìn)行排水或者是清潔時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)水位上沒有任何雜質(zhì)或者沉淀物的話，那么說明我們已經(jīng)清理干凈了。
然后我問客戶說：為什么我們要這么做呢？
客戶接著說到，她現(xiàn)在已經(jīng)把洗滌程序給換掉了，但是她還發(fā)現(xiàn)在運(yùn)行的時(shí)候有一個(gè)“暫停”的按鈕；
如果是這樣的話，那么說明我們把這個(gè)機(jī)器給維修了一次。
之后我又問客戶：之前有沒有遇到過類似的問題？
5、最后我們就把這個(gè)洗衣機(jī)給打開看一下是否有異常的情況出現(xiàn)。
如果有異常情況出現(xiàn)，我們可以將這個(gè)問題記錄下來，如果是洗衣機(jī)本身的原因，我們就需要聯(lián)系廠家進(jìn)行維修了。
在這里我們所說的圖標(biāo)缺失其實(shí)是針對于滾筒洗衣機(jī)，因?yàn)闈L筒洗衣機(jī)采用的都是電子圖標(biāo)，所以只要打開洗衣機(jī)后，發(fā)現(xiàn)沒有顯示圖標(biāo)后，我們就可以聯(lián)系廠家來進(jìn)行維修。
最后在這里要說明一點(diǎn)，這個(gè)圖標(biāo)其實(shí)是不可以單獨(dú)打開來進(jìn)行觀察的。
最后在使用滾筒洗衣機(jī)時(shí)，只要打開操作面板即可。


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