如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開，脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。水泵因為長時間不用抱死。使水泵轉子旋轉就能恢復正常。
2、水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
排盡水泵空氣，重新啟動采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。打開分配器，如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干。管道內有空氣沒有排盡。這種情況可以排盡空氣重新啟動。
1、系統水壓過低，需要補水至1.2-1.5bar。
2、水壓開關故障，檢修水壓開關故障。
3、連接線故障，檢查水壓開關連接線。
1、爐內水含量不足。主要表現為爐內的水位已經在安全線以下切水位警報器發出了警報聲。這事應該先讓鍋爐停止運行，然后將警報聲關閉，然后將鍋爐內的水添加到水位線以上，在重新啟動鍋爐就好了。
2、爐排出煙的溫度上升，這時應該是因為管道破裂造成缺水造成的，所以最好的解決方法就是將電壁掛爐的管道趕快修補好，或者是重新更換一個新的管道。
3、有爆破聲，爐門處都開始有蒸汽冒出。這時說明爐缺水已經很嚴重了，應該要立即進行補水，否則有可能會發生危險。等到發生問題再去解決時都已經有點遲了，最好的方法是要防患于未然，所以在平時要不定時的檢查鍋爐的水位，保證水一直在水位線以上就能夠很好的避免這樣的問題了。燃氣快速壁掛爐是與水、燃氣、電直接關聯的家用電器，在選擇一款壁掛爐之前，有必要對自家的水量水壓、燃氣種類、煤氣表的規格先作確認，然后依據家里使用熱水的要求選擇相適應的壁掛爐。1、水量水壓：水量的大小直接決定著機器能否啟動和正常使用。通常是依據住房的供水量要大于所選壁掛爐的升數規格，來選擇壁掛爐。目前市場上，有不少燃氣壁掛爐廠家都在宣傳“低水壓啟”動或“低水量啟動(2.5升)。但是，上述的條件僅僅是能夠讓壁掛爐啟動起來，并不能做到洗澡和生活用水的滿意、舒適。因為這樣條件下，熱水溫度無法調節，熱水量小，更談不上多處用水，有時還會引起壁掛爐熄火，在這樣的條件下，即使水管沒有堵塞，也應采用增壓泵增大水量，才能做到物盡其用。2、關于燃氣種類：一種機器只能對應一種燃氣，不能混用。在北京，有人工煤氣(簡稱5r)，天然氣(簡稱12t)、還有液化氣(簡稱lpg)。用戶可以看自家的每月煤氣帳單，上面有煤氣種類。3、關于煤氣表：5壁掛爐升數越大，耗氣量越大，所要求對應的煤氣表就越大。煤氣表型號為jbd-sb，方框里為表的大小，如2.5就為2.5立方米的表，它最大流量為4立方米(表上標有qmax=4m3，即為最大流量)。選幾升的壁掛爐就需要看自家的煤氣表的最大流量是多少，否則會造成水不熱等現象。購買時，可以咨詢銷售商或廠家。
1.首先要檢查威能壁掛爐的水壓表指針是否在規定范圍內。說明書中規定的標準壁掛爐運行時，系統中的空氣不斷從鍋爐內的排氣閥排出，壁掛爐的壓力會不規則下降。
2.壁掛爐系統缺水會顯示故障代碼。需要補水。一般建議找專業人士操作補水，但如果知道補水前需要注意的事項，可以選擇自己補水。
3.冬季供暖時，供暖系統中的水受熱膨脹，系統水壓升高，水冷卻后壓降，這是正常現象。實驗表明，壁掛爐內的水壓保持在1.5pa左右，就不會影響壁掛爐的正常使用。
4.水壓低于0.5pa，鍋爐將缺水，無法正常啟動。如果水壓高于1.5pa，供暖時系統壓力會升高。如果超過3pa，壁掛爐的安全閥會自動排水，可能造成不必要的損失。一般情況下，一兩個月左右可以補充一次水。
1、壁掛爐出現缺水現象，其主要原因是壁掛爐的水位低于安全值，并有報警信號。出現這樣的情況，必須要將鍋爐關掉，關掉警報，然后給鍋爐里加水，讓鍋爐的水位升高，然后重新啟動。
2、壁掛爐的煙氣溫度升高，有可能是由于缺水的問題，這有可能是因為是壁掛爐的水管爆裂，所以要想解決這一問題，必須要盡快修復壁掛爐，或者更換壁掛爐內部的破損管道。
3、水泵的電源線脫落。使用萬用表，檢測泵的輸出功率和接觸情況。如果控制器沒有電壓，那就是控制器失效，要換控制器；如果有電壓輸出，水泵沒有電，那就是連接件掉了，接觸不好，電線斷裂，就再接上，如果沒有，那就是連接好了，如果電線斷裂了，那就換掉。
4、不用長期鎖定水泵。如果水泵有一個電壓輸入，而水泵不工作，那么它可能被鎖住。若水泵沒有鎖死，萬用表顯示出斷路或短路，水泵燒毀，需將其替換。
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